¿Qué es Compago y quién lo respalda?
Compago es una plataforma de pagos para comercios mexicanos. Procesamos pagos con Visa, Mastercard, American Express y tarjetas internacionales, en línea (links de pago) y de forma presencial (terminales físicas). Contamos con redes bancarias certificadas que garantizan la seguridad de cada transacción.
¿Cuánto cuesta afiliarme a Compago?
La afiliación es completamente gratuita. No hay costo de instalación, mensualidad ni activación. Solo pagas la comisión por transacción procesada (2.99% débito/crédito nacional).
¿Necesito comprar una terminal para afiliarme?
No. Puedes generar links de pago desde el primer día sin necesidad de hardware. Si necesitas cobros presenciales, ofrecemos 7 modelos de terminal desde $4,223 MXN. La terminal es tuya: sin renta mensual ni costo de mantenimiento.
¿Puedo pagar mi terminal en meses sin intereses?
Sí. Ofrecemos 3, 6 y 12 meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes: BBVA, Banamex, HSBC, Santander, Scotiabank y más. También puedes pagar en una sola exhibición con descuento. Consulta disponibilidad al momento de tu compra.
¿Qué terminal me conviene según mi negocio?
N750 — Entregas a domicilio, servicios en campo, cobros fuera del local (la más ligera, 245 g).
N910 — La más vendida. Restaurantes, tiendas de ropa, servicios generales. Impresora integrada.
N950 — Alto volumen, hoteles, aeropuertos. Pantalla grande, cámara 8 MP, Android 12.
iMin Falcon 1 — Caja fija con pantalla de cliente. Farmacias, tiendas, cafeterías.
Telpo K10/K8/K20 — Autoservicio, supermercados, centros comerciales y kioscos de alto tráfico.
¿Cuándo recibo el depósito de mis ventas?
Los fondos se depositan a tu CLABE al siguiente día hábil bancario, siempre que tengas un mínimo de $500 MXN acumulados. Si no alcanzas el mínimo, se acumula para el siguiente depósito. Para tarjetas de crédito y débito nacionales, el depósito se acredita a las 2:00 p.m. del siguiente día hábil.
¿Qué tipos de tarjeta puedo aceptar?
Con tu afiliación aceptas Visa, Mastercard débito y crédito y American Express. También procesamos tarjetas internacionales. Todo gestionado por Compago, sin trámites adicionales de tu parte.
¿Cuánto tarda la activación de mi cuenta?
Normalmente 24 a 48 horas hábiles después de validar tu CSF y carátula bancaria. En casos especiales puede tomar hasta 5 días hábiles.
¿Puedo tener varias sucursales o puntos de venta?
Sí. Indica el número de sucursales en tu solicitud. Cada punto puede tener su terminal y generar links de pago. Los depósitos se consolidan a la misma CLABE o se separan por sucursal.
¿Qué es una tasa natural y cuándo aplica?
Una tasa natural es la comisión que el banco te asigna directamente a ti como comercio, en lugar de operar bajo la tasa del agregador. Cuando tu volumen de ventas con tarjeta es alto, podemos tramitar este esquema a tu nombre para reducir tu comisión por transacción. El proceso lo coordinamos nosotros una vez que tu cuenta está activa. Escríbenos por WhatsApp para evaluar si aplica en tu caso.
¿Mis clientes pagan más por usar tarjeta?
Tú decides. La comisión puede absorberla el comercio (lo más común) o trasladarse al cliente como cargo adicional. La plataforma te permite configurarlo por tipo de tarjeta.